Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o Reposit Assist, você aceita e concorda em estar vinculado aos termos e condições deste acordo. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os usuários do serviço, incluindo usuários que são também contribuidores de conteúdo, informações e outros materiais ou serviços na plataforma.

2. Descrição do Serviço

O Reposit Assist é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que oferece:

• Integração com sistema ERP Winthor
• Gestão de vendas e estoque
• Integração com WhatsApp Business API
• Gerenciamento de clientes e produtos
• Relatórios e análises
• Ferramentas de comunicação empresarial

3. Registro de Conta

3.1 Requisitos

Para utilizar nossos serviços, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Fornecer informações precisas e completas
• Manter suas informações atualizadas
• Ser responsável pela segurança de sua conta

3.2 Responsabilidades

Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais
• Notificar imediatamente sobre uso não autorizado
• Todas as atividades que ocorrem em sua conta
• Garantir que apenas usuários autorizados acessem sua conta

4. Uso Aceitável

4.1 Condutas Permitidas

Você pode utilizar nossos serviços para:

• Gestão legítima de negócios
• Comunicação empresarial
• Processamento de vendas e pedidos
• Análise de dados comerciais

4.2 Condutas Proibidas

É expressamente proibido:

• Usar o serviço para atividades ilegais
• Tentar acessar dados de outras organizações
• Interferir no funcionamento dos serviços
• Enviar spam ou mensagens não solicitadas
• Violar direitos de propriedade intelectual
• Fazer engenharia reversa ou tentar extrair código fonte
• Utilizar bots ou scripts automatizados sem autorização

5. Planos e Pagamentos

5.1 Tipos de Plano

• Trial: Período de avaliação gratuita
• Paid: Planos pagos com funcionalidades completas
• Unpaid: Acesso suspenso por inadimplência

5.2 Condições de Pagamento

• Pagamentos são processados mensalmente ou anualmente
• Preços podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias
• Reembolsos seguem nossa política de reembolso
• Atraso no pagamento pode resultar em suspensão do serviço

6. Propriedade Intelectual

6.1 Nossos Direitos

A Zenthor Tecnologia Ltda. detém todos os direitos sobre:

• Software Reposit Assist
• Marca, logotipos e design
• Documentação e materiais técnicos
• Algoritmos e metodologias proprietárias

6.2 Seus Direitos

Você mantém a propriedade de:

• Dados comerciais inseridos na plataforma
• Conteúdo criado por sua organização
• Informações de clientes e produtos

7. Privacidade e Dados

O tratamento de dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Serviço.

7.1 Responsabilidades

• Você é responsável pelos dados que insere na plataforma
• Deve garantir que possui autorização para usar os dados
• Deve cumprir leis aplicáveis de proteção de dados
• Somos processadores de dados conforme a LGPD

8. Disponibilidade e Suporte

8.1 Disponibilidade

Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos:

• Disponibilidade ininterrupta
• Ausência total de bugs ou erros
• Funcionamento em todas as configurações

8.2 Manutenção

Reservamo-nos o direito de:

• Realizar manutenções programadas
• Atualizar funcionalidades
• Modificar ou descontinuar recursos

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei:

• Não somos responsáveis por danos indiretos ou consequenciais
• Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago nos últimos 12 meses
• Você assume os riscos do uso do serviço
• Não garantimos resultados específicos de negócio

10. Rescisão

10.1 Por Sua Parte

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações da conta ou entrando em contato conosco.

10.2 Por Nossa Parte

Podemos suspender ou encerrar sua conta se:

• Houver violação destes termos
• Ocorrer inadimplência
• For solicitado por autoridades competentes
• Houver uso indevido da plataforma

10.3 Efeitos da Rescisão

• Acesso imediato aos serviços será suspenso
• Dados podem ser mantidos por período legal
• Obrigações de pagamento permanecem

11. Integrações com Terceiros

11.1 WhatsApp Business API

O uso da integração com WhatsApp está sujeito aos termos da Meta e às políticas do WhatsApp Business.

11.2 Sistema Winthor

A integração com o ERP Winthor requer licenciamento válido e configuração adequada do sistema.

11.3 Outros Serviços

Integrações com outros serviços (Clerk, Convex, etc.) estão sujeitas aos termos respectivos de cada provedor.

12. Alterações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo, SP.

14. Contato

Para questões sobre estes Termos de Serviço:

15. Disposições Gerais

15.1 Integralidade

Estes termos constituem o acordo completo entre as partes.

15.2 Separabilidade

Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor.

15.3 Renúncia

A não execução de qualquer direito não constitui renúncia a tal direito.